Dr. Naturalist ürünleri, ürün formülüne bağlı olarak farklı cilt ihtiyaçlarına yönelik geliştirilir. Kuru, karma, yağlı, hassas veya mat görünümlü ciltler için uygun seçenekler ürün açıklamalarında belirtilir.

Her cilt tipi farklı tepki verebilir. Bu nedenle yeni bir ürünü ilk kez kullanmadan önce küçük bir bölgede deneme yapmanız önerilir.

Evet. Cildiniz hassassa veya daha önce kozmetik ürünlere karşı reaksiyon yaşadıysanız, ürünü yüzünüze uygulamadan önce küçük bir bölgede test etmeniz önerilir.

Ürünü bileğinizin iç kısmına veya kulak arkasına az miktarda uygulayabilirsiniz. 24 saat içinde kızarıklık, kaşıntı, yanma veya hassasiyet oluşursa ürünü kullanmayı bırakmalısınız.

Kullanım sıklığı ürün tipine göre değişir. Temizleyici, nemlendirici, serum, bakım kremi veya özel bakım ürünü farklı kullanım düzenlerine sahip olabilir.

Genel olarak ürün sayfasındaki kullanım önerilerini takip etmeniz gerekir. Cildiniz hassassa ürünü daha seyrek kullanarak başlayabilirsiniz.

Bu, ürünün içeriğine ve kullanım amacına göre değişir. Nemlendirici ve yatıştırıcı ürünler sabah-akşam kullanılabilirken, bazı aktif içerikli bakım ürünleri akşam kullanımına daha uygun olabilir.

Gündüz kullanılan bakım ürünlerinin ardından güneş koruyucu uygulanması önerilir.

Evet, ancak ürünlerin içerikleri ve kullanım amaçları birbiriyle uyumlu olmalıdır. Çok fazla ürünü aynı anda kullanmak hassasiyet riskini artırabilir.

Yeni bir rutin oluştururken ürünleri tek tek eklemek daha sağlıklı olur. Böylece cildinizin hangi ürüne nasıl tepki verdiğini daha kolay anlayabilirsiniz.

Genel cilt bakım sıralaması şu şekildedir:

1. Temizleme
2. Tonik
3. Göz Çevresi Kremi
4. Yaşlanma Karşıtı Yüz Kremi

Her ürün göz çevresine uygun değildir. Göz çevresi daha ince ve hassas bir bölgedir. Ürün açıklamasında göz çevresi kullanımı belirtilmiyorsa ürünü bu bölgeye uygulamamanız önerilir.

Ürün gözle temas ederse bol suyla durulayın.

Akneye eğilimli ciltlerde hafif yapılı, cildi yormayan ve gözenekleri ağırlaştırmayan ürünler tercih edilmelidir.

Aktif akne, yoğun hassasiyet veya dermatolojik tedavi süreciniz varsa uzman görüşü almanız önerilir.

Dr. Naturalist, doğadan ilham alan içerikleri modern formülasyon anlayışıyla bir araya getirir. Ürünlerde bitkisel özler, bakım destekleyici aktifler ve cilt konforunu hedefleyen bileşenler kullanılabilir.

Ancak doğal içerik her cilt için otomatik olarak uygun anlamına gelmez. Bu nedenle içerik listesini incelemek ve cilt tipinize göre seçim yapmak önemlidir.

Her ürün sayfasında içerik listesi, ürün açıklaması veya içerik bilgisi alanında paylaşılır. İçeriklere karşı bilinen bir hassasiyetiniz varsa ürünü satın almadan önce bu bölümü dikkatle incelemeniz önerilir.

Hamilelik ve emzirme döneminde cilt bakım ürünleri konusunda daha dikkatli olunmalıdır. Bu dönemlerde kullanmak istediğiniz ürünü doktorunuza veya eczacınıza danışmanız en güvenli yaklaşımdır.

Özellikle uçucu yağ, aktif içerik veya bitkisel öz içeren ürünlerde kişisel durumunuza göre uzman görüşü almanız önerilir.

Hayır. Dr. Naturalist ürünleri kozmetik bakım ürünüdür. Hastalıkları tedavi etme, iyileştirme veya önleme amacı taşımaz.

Cilt hastalığınız, aktif dermatolojik tedaviniz veya kronik hassasiyetiniz varsa ürünü kullanmadan önce dermatoloji uzmanına danışmalısınız.

Evet, Dr. Naturalist ürünleri, Sağlık Bakanlığı onaylı olup ilgili kozmetik mevzuatına uygun süreçler dikkate alınarak hazırlanmaktadır.

Ürünler genellikle serin, kuru ve doğrudan güneş ışığı almayan bir yerde saklanmalıdır. Her ürünün özel saklama koşulu farklı olabilir.

Buzdolabında saklama önerisi ürün sayfasında veya ambalaj üzerinde belirtilmediyse oda koşullarında muhafaza etmek yeterlidir.

Son kullanma tarihi veya açıldıktan sonra kullanım süresi ürün ambalajında yer alır. Ambalaj üzerindeki PAO sembolü, ürün açıldıktan sonra kaç ay içinde tüketilmesi gerektiğini gösterebilir.

Doğal kaynaklı bileşenler içeren ürünlerde renk, koku veya doku zaman içinde hafif değişiklik gösterebilir. Ancak belirgin bozulma, kötü koku, ayrışma veya yoğun kıvam değişikliği varsa ürünü kullanmamanız önerilir.

Beğendiğiniz ürünü sepetinize ekleyerek ödeme adımlarını takip edebilirsiniz. Teslimat adresinizi ve ödeme yönteminizi tamamladıktan sonra siparişiniz sisteme alınır.

Siparişiniz kargoya verilmeden önce adres değişikliği talep edebilirsiniz. Sipariş kargoya teslim edildikten sonra adres değişikliği kargo firmasının süreçlerine bağlıdır.

Kargo süresi sipariş yoğunluğuna, teslimat adresine ve kargo firmasının operasyon sürecine göre değişebilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip bilgileri sizinle paylaşılır.

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde kargo takip numarası veya takip bağlantısı e-posta/SMS yoluyla paylaşılabilir. Ayrıca hesabınız üzerinden sipariş detaylarını kontrol edebilirsiniz.

Ürün teslim edildiğinde ambalajı hasarlıysa kargo görevlisi yanında kontrol etmeniz önerilir. Hasar tespit ederseniz tutanak tutturmanız ve ürün fotoğraflarıyla birlikte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz gerekir.

İade ve değişim koşulları ürünün niteliğine, ambalaj durumuna ve yasal mesafeli satış hükümlerine göre değişebilir.

Kozmetik ürünlerde hijyen nedeniyle açılmış, kullanılmış veya ambalaj bütünlüğü bozulmuş ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir. Detaylı bilgi için İade ve Değişim Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

Kampanya ve indirimler belirtilen tarih aralığında veya stoklarla sınırlı olarak geçerlidir. Kampanya koşulları ürün sayfasında, sepet ekranında veya kampanya duyurusunda ayrıca belirtilebilir.