Gizlilik Politikası

Son güncelleme tarihi: Mayıs 2026

Dr. Naturalist olarak gizliliğinize ve kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, drnaturalist.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde, bizimle iletişime geçtiğinizde, bayi/eczane başvuru formunu doldurduğunuzda veya ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi aldığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Bu politika, Dr. Naturalist web sitesinin kullanımı sırasında elde edilen kişisel veriler, çerezler, iletişim formları, başvuru formları, kullanıcı tercihleri ve dijital işlem kayıtları hakkında bilgilendirme sağlar.

1. Kapsam

Bu Gizlilik Politikası;

drnaturalist.com web sitesini ziyaret eden kullanıcıları,
Ürünler hakkında bilgi alan ziyaretçileri,
İletişim formu dolduran kişileri,
Bayi ve eczane başvurusu yapan kişi ve işletmeleri,
Kampanya, duyuru veya ticari iletişim izni veren kullanıcıları,
Dr. Naturalist ile e-posta, telefon, WhatsApp veya sosyal medya üzerinden iletişime geçen kişileri kapsar.

Bu politika yalnızca Dr. Naturalist web sitesi ve Dr. Naturalist tarafından yürütülen dijital iletişim süreçleri için geçerlidir. Harici satış kanalları, üçüncü taraf e-ticaret platformları veya sosyal medya platformlarının kendi gizlilik politikaları ayrıca geçerlidir.

2. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki firma/marka tarafından işlenmektedir:

Marka: Dr. Naturalist / Herbs & Bee
Web sitesi: https://drnaturalist.com
E-posta: info@drnaturalist.com
Telefon: +90 212 123 45 67
Adres: Oruç Reis Mah. Tekstilkent Cad. B16 Blok No:49
Ticari unvan / MERSİS / VKN: Dr. Naturalist / Herbs & Bee

Bu alandaki adres, ticari unvan, MERSİS ve vergi numarası bilgileri firmanın resmi kayıtlarına göre güncellenmelidir.

3. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi kullanmanız veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik ve iletişim bilgileri

Ad, soyad, firma/eczane/işletme adı, unvan/görev, telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi ve iletişim tercihleriniz.

Bayi ve eczane başvuru bilgileri

Başvuru türü, satış kanalı, faaliyet süresi, aylık satış potansiyeli, fiziksel mağaza bilgisi, ilgilenilen ürün grupları, başlangıç siparişi aralığı, çalışılan benzer markalar, başvuru motivasyonu ve ilettiğiniz özel talepler.

Müşteri işlem ve talep bilgileri

Ürün ilgi alanları, sipariş veya satın alma niyeti, talep, öneri, şikayet, destek ve iletişim kayıtları.

Dijital işlem ve teknik veriler

IP adresi, cihaz türü, tarayıcı bilgisi, işletim sistemi, ziyaret tarihi ve saati, görüntülenen sayfalar, trafik verileri, güvenlik logları ve site kullanım hareketleri.

Pazarlama iletişimi verileri

Ticari iletişim izni vermeniz halinde kampanya, ürün bilgilendirmesi, bayi bilgilendirmesi, duyuru ve iş ortaklığı süreçlerine ilişkin iletişim tercihleri.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

Web sitesindeki iletişim formları,
Bayi ve eczane başvuru formları,
E-posta, telefon, WhatsApp ve sosyal medya iletişim kanalları,
Ürün ve başvuru talepleri,
Çerezler ve benzeri takip teknolojileri,
Sunucu kayıtları, güvenlik logları ve analitik araçlar,
Harici satış kanallarına yönlendirme süreçleri.

Bu veriler elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle, bazı durumlarda ise manuel yöntemlerle işlenebilir.

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Web sitesi üzerinden gelen talepleri yanıtlamak,
Ürün, içerik ve kullanım bilgileri hakkında destek sağlamak,
Bayi ve eczane başvurularını almak, incelemek ve değerlendirmek,
Başvuru sahipleriyle iletişime geçmek,
Satış kanalı, lokasyon, marka uyumu ve iş ortaklığı uygunluğunu değerlendirmek,
Kullanıcı deneyimini geliştirmek,
Web sitesi güvenliğini sağlamak,
Teknik sorunları tespit etmek ve gidermek,
Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek,
Talep, öneri ve şikayet süreçlerini yönetmek,
Açık rıza veya ticari iletişim izni bulunması halinde kampanya, duyuru ve ürün bilgilendirmesi yapmak,
İş süreçlerini, raporlama ve analiz faaliyetlerini yürütmek.

6. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve ilgili hallerde 6. maddelerinde yer alan hukuki sebepler kapsamında işlenir. Bunlar başlıca şunlardır:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimizin bulunması,
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Açık rızanızın bulunması.

Ticari elektronik ileti gönderimleri, kampanya duyuruları ve bazı pazarlama faaliyetleri açık rıza veya ticari iletişim izninize bağlı olarak yürütülür.

7. Kişisel Verilerin Paylaşılabileceği Taraflar

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı ve ölçülü olmak üzere aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

Web sitesi, hosting, yazılım ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları,
E-posta, SMS, CRM ve dijital pazarlama hizmet sağlayıcıları,
Kargo, lojistik ve teslimat hizmet sağlayıcıları,
Ödeme ve e-ticaret altyapı sağlayıcıları,
Hukuk, muhasebe, mali müşavirlik, denetim ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,
İş ortakları, tedarikçiler ve bayi değerlendirme süreçlerinde ilgili birimler,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
Kanunen yetkili özel kişi veya kuruluşlar.

Kişisel verileriniz yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun şekilde aktarılır.

8. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Web sitesi altyapısı, e-posta servisleri, analitik araçlar, reklam ve pazarlama teknolojileri, bulut tabanlı yazılımlar veya teknik hizmet sağlayıcılar nedeniyle bazı kişisel verileriniz yurt dışında bulunan sunuculara veya hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.

Bu aktarımlar, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak; gerekli güvenlik tedbirleri alınarak ve gerektiğinde açık rızanız doğrultusunda gerçekleştirilir.

9. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Drnaturalist.com web sitesinde çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir. Çerezler, web sitesinin doğru çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek, güvenliği sağlamak ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla kullanılabilir.

Kullanılan çerez türleri şunlar olabilir:

Zorunlu çerezler

Web sitesinin güvenli ve doğru şekilde çalışması için gereklidir. Bu çerezler olmadan bazı site özellikleri çalışmayabilir.

Performans ve analiz çerezleri

Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamaya, trafik ve performans ölçümü yapmaya yardımcı olur.

İşlevsel çerezler

Dil, görüntüleme tercihi veya kullanıcı deneyimini kolaylaştıran tercihleri hatırlamak için kullanılabilir.

Pazarlama çerezleri

Açık rıza veya tercihlerinize bağlı olarak ilgi alanlarınıza uygun içerik, reklam veya kampanya gösterimleri için kullanılabilir.

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması web sitesinin bazı bölümlerinin doğru çalışmamasına neden olabilir.

10. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz, sosyal medya hesaplarına, harici satış kanallarına, e-ticaret platformlarına veya üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir.

Bu bağlantılara tıkladığınızda üçüncü taraf platformların kendi gizlilik politikaları, kullanım şartları, çerez politikaları ve veri işleme süreçleri geçerli olur. Dr. Naturalist, üçüncü taraf web sitelerinin içeriklerinden, güvenlik uygulamalarından veya veri işleme süreçlerinden sorumlu değildir.

11. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir.

Saklama süresi sona erdiğinde veya işleme amacı ortadan kalktığında kişisel verileriniz ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

12. Veri Güvenliği

Dr. Naturalist, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini, değiştirilmesini, açıklanmasını veya kaybolmasını önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

Bu kapsamda;

Yetkisiz erişimlerin önlenmesi,
Site güvenliğinin sağlanması,
Form verilerinin yalnızca yetkili kişilerce görüntülenmesi,
Hosting ve yazılım güvenliğinin korunması,
Gerektiğinde erişim kayıtlarının tutulması,
Hizmet sağlayıcılarla veri güvenliği yükümlülüklerinin düzenlenmesi

gibi önlemler uygulanabilir.

Bununla birlikte internet üzerinden yapılan veri iletimlerinde mutlak güvenlik garanti edilemez. Bu nedenle kullanıcıların kendi cihaz, tarayıcı ve hesap güvenliklerini de koruması önemlidir.

13. Ticari Elektronik İleti ve Pazarlama İletişimi

Ticari iletişim izni vermeniz halinde, Dr. Naturalist tarafından size ürün bilgilendirmeleri, kampanyalar, duyurular, bayi bilgilendirmeleri ve iş ortaklığı süreçleriyle ilgili ileti gönderilebilir.

Ticari iletişim izninizi dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. İletişim izninin geri çekilmesi, geri çekme tarihinden önce hukuka uygun olarak gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerini etkilemez.

Ticari elektronik iletiler hakkında Türkiye’de ilgili yönetmelik ayrıca düzenleme içerir; Ticaret Bakanlığı, Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmeliğin yürürlüğe girdiğini duyurmuştur.

14. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak veri sorumlusuna başvurarak haklarınızı kullanabilirsiniz. KVKK Kurumu, ilgili kişinin veri sorumlusuna başvurarak kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, düzeltme, silme/yok etme ve zararın giderilmesini talep etme gibi hakları olduğunu belirtir.

Bu kapsamda aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Otomatik sistemler yoluyla aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

15. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz:

E-posta: info@drnaturalist.com
Adres: Oruç Reis Mah. Tekstilkent Cad. B16 Blok No:49

Başvurunuzun sağlıklı değerlendirilebilmesi için kimliğinizi doğrulamaya yönelik ek bilgi talep edilebilir. Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve yasal süreler içerisinde sonuçlandırılır.

16. Politika Güncellemeleri

Dr. Naturalist, bu Gizlilik Politikası’nı mevzuat değişiklikleri, web sitesi yapısındaki güncellemeler, iş süreçleri veya veri işleme faaliyetlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncelleyebilir.

Güncellenen politika, drnaturalist.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcıların güncel politikayı düzenli olarak incelemesi önerilir.

17. İletişim

Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin işlenmesi veya veri güvenliği süreçleri hakkında soru, öneri ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@drnaturalist.com
Telefon: +90 212 123 45 67
Adres: Oruç Reis Mah. Tekstilkent Cad. B16 Blok No:49