Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

Son güncelleme tarihi: Mayıs 2026

Dr. Naturalist olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, drnaturalist.com internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların, müşteri adaylarının, müşterilerin, bayi/eczane başvurusu yapan kişilerin ve bizimle iletişime geçen ilgili kişilerin kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiği hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Bu metin, kişisel verilerinizin hangi yöntemlerle toplandığını, hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini ve KVKK kapsamındaki haklarınızı açıklar.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şirket tarafından işlenmektedir:

Veri Sorumlusu: Dr. Naturalist / Herbs & Bee
Web sitesi: https://drnaturalist.com
E-posta: info@drnaturalist.com
Telefon: +90 212 123 45 67
Adres: Oruç Reis Mah. Tekstilkent Cad. B16 Blok No:49

Not: Bu alandaki ticari unvan, MERSİS/VKN bilgisi ve açık adres mutlaka firmanın resmi bilgilerine göre güncellenmelidir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizi kullanmanız, iletişim formlarını doldurmanız, bayi/eczane başvurusu yapmanız veya ürün/sipariş süreçleri kapsamında bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik ve iletişim bilgileri:
Ad, soyad, firma/eczane/işletme adı, unvan/görev, telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi.

Başvuru ve iş ortaklığı bilgileri:
Başvuru türü, satış kanalı, faaliyet süresi, satış potansiyeli, fiziksel mağaza bilgisi, ilgilenilen ürün grupları, başlangıç siparişi aralığı, çalışılan benzer markalar, başvuru motivasyonu ve ilettiğiniz özel talepler.

Sipariş ve müşteri işlem bilgileri:
Ürün tercihleri, sipariş bilgileri, teslimat bilgileri, ödeme/satın alma süreciyle bağlantılı işlem kayıtları, talep ve şikayet bilgileri.

Dijital işlem ve teknik veriler:
IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı bilgisi, site kullanım hareketleri, çerez kayıtları, trafik verileri ve güvenlik logları.

Pazarlama iletişimi verileri:
Ticari iletişim izni vermeniz halinde kampanya, ürün bilgilendirmesi, bayi bilgilendirmesi ve tanıtım iletişimlerine ilişkin tercih ve kayıtlar.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Web sitesi üzerinden gelen iletişim taleplerini yanıtlamak,
  • Ürün, sipariş, teslimat, iade ve müşteri hizmetleri süreçlerini yürütmek,
  • Bayi, eczane ve satış noktası başvurularını değerlendirmek,
  • Başvuru yapan kişi veya işletmelerle iletişime geçmek,
  • Satış kanalı, lokasyon ve marka uyumu değerlendirmesi yapmak,
  • Ürün bilgilendirme, içerik desteği ve iş ortaklığı süreçlerini yürütmek,
  • Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek,
  • Bilgi güvenliği, işlem güvenliği ve web sitesi kullanım güvenliğini sağlamak,
  • Talep, öneri ve şikayetleri değerlendirmek,
  • Açık rıza veya ticari iletişim izni bulunması halinde kampanya, duyuru, ürün tanıtımı ve pazarlama iletişimi yapmak,
  • Web sitesi performansını, kullanıcı deneyimini ve hizmet kalitesini geliştirmek.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir:

  • Web sitesindeki iletişim formları,
  • Bayi ve eczane başvuru formları,
  • E-posta, telefon, WhatsApp ve sosyal medya iletişim kanalları,
  • Sipariş ve satış süreçleri,
  • Çerezler ve benzeri takip teknolojileri,
  • Web sitesi sunucu kayıtları ve işlem logları,
  • Müşteri hizmetleri ve destek süreçleri.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir. Bunlar başlıca şunlardır:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
  • Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlenmesinin zorunlu olması,
  • Açık rızanızın bulunması,
  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi.

Ticari elektronik ileti gönderimleri ve pazarlama amaçlı bazı veri işleme faaliyetleri, ilgili mevzuat kapsamında açık rıza veya iletişim izninize bağlı olarak yürütülür.

6. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Kişiler ve Aktarım Amaçları

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi, kurum ve hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:

  • Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları,
  • Ödeme altyapısı ve finansal işlem hizmet sağlayıcıları,
  • Web sitesi, hosting, yazılım, güvenlik ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları,
  • E-posta, SMS, CRM ve dijital pazarlama hizmet sağlayıcıları,
  • Muhasebe, hukuk, danışmanlık ve denetim hizmeti sağlayıcıları,
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
  • İş ortakları ve tedarikçiler,
  • Başvuru ve satış kanalı değerlendirme süreçlerinde ilgili şirket birimleri.

Kişisel verileriniz, yalnızca işleme amacıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde aktarılır.

7. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarımı

Web sitesi altyapısı, e-posta servisleri, analiz araçları, reklam/pazarlama teknolojileri, bulut tabanlı yazılım çözümleri veya teknik hizmet sağlayıcılar nedeniyle bazı kişisel verileriniz yurt dışında bulunan sunuculara veya hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.

Bu tür aktarımlar, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen şartlara uygun şekilde; gerekli güvenlik önlemleri alınarak ve gerektiği durumlarda açık rızanız doğrultusunda gerçekleştirilir.

8. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Drnaturalist.com internet sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek, güvenliği sağlamak ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerez kullanımına ilişkin detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfasından ulaşabilirsiniz.

Öneri: Sitede ayrı bir “Çerez Politikası” sayfası varsa bu cümle linklenmeli. Yoksa KVKK sayfasından ayrı hazırlanması iyi olur.

9. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilir.

Saklama süresi sona erdiğinde veya işleme amacı ortadan kalktığında kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme,
  • KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

KVKK Kurumu, ilgili kişinin hakları arasında düzeltme, silme/yok etme bildirimini isteme, otomatik sistemler sonucuna itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarını da saymaktadır.

11. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz:

E-posta: info@drnaturalist.com
Adres: Oruç Reis Mah. Tekstilkent Cad. B16 Blok No:49

Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç yasal süreler içerisinde sonuçlandırılır. Başvurunuzun sağlıklı değerlendirilebilmesi için kimliğinizi doğrulamaya yönelik ek bilgi talep edilebilir.

12. Güncellemeler

Bu aydınlatma metni, mevzuat değişiklikleri, iş süreçlerimizdeki güncellemeler veya web sitesi kullanım yapısındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Güncel metin, drnaturalist.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.